Ratings en reviews beheren
Ratings en reviews worden door Magento geboden om het voor klanten en webshop eigenaren mogelijk te maken om hun mening, feedback en commentaar te geven over de producten. Dit verschijnt in de webshop als volgt:
Het aantal sterren geeft een indicatie van de tevredenheids waardering. U kunt op de link Review om de reviews van andere klanten te zien of uw eigen review toe te voegen, zoals u hieronder kunt zien:
Een rating aanpassen
Deze sectie beschrijft hoe u een nieuwe aangepaste rating kunt plaatsen
1. In het Catalogus menu van het beheerderspaneel, selecteert u de optie Reviews & Ratings en vervolgens Beheer ratings om de volgende pagina weer te geven:
2. Klik op de knop Nieuw productkenmerk toevoegen om de volgende pagina weer te geven:
3. In het veld Standaard-waarde vult u een naam voor de rating in.
4. Klik op de knop Kenmerk opslaan.
Klanten die reviews toevoegen
Een klant kan een nieuwe review toevoegen door op de knop Voeg uw review toe te klikken. Ze krijgen dan de volgende pagina te zien waarop ze hun review kunnen invullen:
Reviews goedkeuren voor publieke inzage
Nieuwe reviews van klanten moeten goedgekeurd worden door de webshop beheerder voordat ze op de webshop verschijnen.
Nieuwe reviews bekijken en goedkeuren:
- In het Catalogus menu van het beheerderspaneel selecteert u de optie Reviews & Ratings, vervolgens Klanten reviews en vervolgens Alle reviews om de volgende pagina weer te geven:
- Klik op de Wijzigen link aan de rechter kant van de relevante review om de volgende pagina weer te geven:
- U kunt hier de review aanpassen.
- In het veld Status verandert u de status van Pending naar Approved of Not Approved.